Quer aumentar a visibilidade da sua empresa e atrair mais clientes online? Entao o Google Meu Negócio é a resposta para você. Essa ferramenta poderosa permite que você gerencie e otimize as informações sobre o seu negócio nos resultados de pesquisa e no Google Maps.
Mas como exatamente o Google Meu Negócio funciona e o que você precisa fazer para cadastrar a sua empresa? Neste artigo, vamos explorar todos os detalhes dessa plataforma e mostrar como você pode aproveitá-la ao máximo para melhorar sua presença online e atrair mais clientes.
O que é o Google Meu Negócio?
O Google Meu Negócio é uma ferramenta essencial para gerenciar e impulsionar a presença da sua empresa no Google. Ao criar um perfil para a sua empresa, você pode controlar e otimizar as informações exibidas quando os usuários procuram seu negócio no Google Maps ou nos resultados de busca local.
Através da plataforma você consegue gerenciar seu perfil ativamente, personalizando-o com fotos, descrições e informações relevantes. Além disso, você também pode interagir com seus clientes, respondendo a avaliações, fornecendo respostas a perguntas e compartilhando atualizações importantes. Ao criar uma conta no Google Meu Negócio, você obtém controle total sobre a imagem e a reputação da sua empresa no mundo online.
Como funciona?
O Google Meu Negócio funciona como um diretório online que exibe informações importantes sobre sua empresa, como nome, endereço, número de telefone, horários e até mesmo avaliações de clientes.
Para começar, você precisa criar uma conta no Google Meu Negócio e preencher as informações detalhadas sobre sua empresa (mais informações sobre isto mais adiante no texto). Após a verificação da propriedade da empresa pelo Google, seu perfil será publicado e estará disponível para visualização pelos usuários do Google.
Uma vez que seu perfil esteja ativo, você pode fazer atualizações regulares, como adicionar fotos, fornecer informações atualizadas sobre seus produtos ou serviços, responder a avaliações de clientes e até mesmo compartilhar atualizações especiais, como promoções ou eventos.
A ferramenta também fornece insights valiosos sobre como os clientes estão interagindo com o seu perfil, como o número de visualizações, cliques no site e chamadas telefônicas originadas a partir dele. Essas informações ajudam você a entender melhor o desempenho da sua empresa online e tomar decisões baseadas em dados para aprimorar sua presença na plataforma.
Por que usar?
De acordo com os experts em SEO da agência GrowthBay, o Google Meu Negócio é ótimo para te ajudar a crescer sua empresa. Existem inúmeros benefícios e razões para começar a utilizá-lo. Veja abaixo:
Seja encontrado no Google – e no Google Maps
Não importa se você deseja atrair visitantes físicos ou tráfego na web, o Google é a principal fonte de referência em buscas. Um Perfil da Empresa do Google ajuda a garantir que as pessoas encontrem sua empresa ao procurarem por produtos e serviços semelhantes aos seus na região local.
Seu perfil no Google Meu Negócio mostra aos pesquisadores onde e como visitar sua empresa. Além disso, um Perfil da Empresa no Google melhora sua otimização de pesquisa local (SEO). Em particular, a listagem de uma empresa local tem mais chances de aparecer quando as pessoas procuram por um negócio próximo usando o Google Maps.
Divulgue suas informações comerciais online
Seu perfil no Google Meu Negócio permite que você controle e atualize suas informações de contato, horário de funcionamento e outros detalhes essenciais, conforme necessário.
Você também pode publicar atualizações para informar algo específico sobre seus serviços, promoções, entre outras informações. Os perfis de empresas no Google têm um SEO local forte, então as informações que você compartilha terão classificação superior a sites de terceiros que podem ter detalhes desatualizados.
Construa prova social
As avaliações são uma peça-chave da prova social e uma maneira significativa de construir confiança e credibilidade.
A classificação por estrelas, junto com os comentários detalhados e fotos, permite que os clientes compartilhem informações sobre suas experiências com a sua empresa. Tudo isso influencia na decisão de outros potenciais clientes.
Obtenha informações valiosas sobre sua empresa
O Google Meu Negócio não apenas promove seu produto ou serviço, mas também ajuda você a entender o mercado e sua audiência.
A ferramenta permite que você acesse estatísticas e insights que podem ajudar a determinar de onde vem seu público-alvo. Você também pode obter informações valiosas sobre o desempenho do seu perfil, como quantas vezes ele foi visualizado, quantas chamadas telefônicas foram feitas, quantas pessoas solicitaram rotas de direção e muito mais.
Com esses insights, você pode entender melhor o comportamento do seu público-alvo, identificar tendências, ajustar suas estratégias de marketing e tomar decisões informadas para impulsionar sua empresa.
Como criar sua conta: passo a passo
Para criar sua conta no Google Meu Negócio, você precisa de uma conta padrão do Google. Depois de criar sua conta padrão, você precisa seguir o passo a passo a seguir:
1. Crie um Perfil da Empresa
Seu Perfil da Empresa (ou Perfil do Negócio) é o termo oficial para a listagem do seu negócio no Google. Como mencionado anteriormente, os Perfis de Negócio do Google são separados das contas do Google Meu Negócio. Ou seja, este perfil pode existir por si só, sem uma conta do Google Meu Negócio.
O problema é que você como proprietário da empresa não tem controle sobre as informações desse Perfil da Empresa até que ele seja reivindicado, e isso é feito por meio do Google Meu Negócio.
Em resumo: crie um Perfil da Empresa para poder reivindicar assim que configurar sua conta do Google Meu Negócio.
Se você sabe que já criou um perfil para sua empresa, pule para o Passo 4. Se você ainda não criou um ou não tem certeza, siga as etapas abaixo.
Observação: Mesmo que você não o tenha criado, existe uma boa chance de que o seu Perfil da Empresa já exista. Isso acontece porque este tipo de perfil é simplesmente um local no Google Maps que qualquer pessoa ou computador pode adicionar. Portanto, para verificar se você precisa criar um Perfil de Negócio, siga estas etapas:
- Acesse Google.com/maps.
- Pesquise o nome do seu negócio.
- Se o nome da sua empresa aparecer na lista suspensa com um endereço ao lado, isso significa que seu perfil já existe. Ótimo! Você pode seguir para o Passo 4.
Se o nome da sua empresa não aparecer com um endereço, selecione-o e você verá algo assim:
- Selecione “Adicionar um local ausente”.
- Forneça as informações solicitadas. Observe que você terá a opção de reivindicar o negócio na mesma janela. Como você ainda não tem uma conta do Google Meu Negócio, siga para o Passo 2. Se você já tiver uma conta do Google Meu Negócio, poderá seguir as instruções e chegará ao Passo 4.
2. Crie uma conta no Google Meu Negócio
Você só pode reivindicar seu Perfil da Empresa no Google através de uma conta do Google Meu Negócio.
- Certifique-se de estar conectado à conta do Google padrão para a sua empresa (não a conta do Google padrão para uso pessoal).
- Acesse google.com/business.
- Selecione “Comece agora”.
- Forneça as informações básicas solicitadas pelo Google, incluindo:
- Nome da empresa
- Endereço Website
- Número de telefone
- Área de entrega (se aplicável)
- Categoria
Assim que você conectar esta conta ao seu Perfil do Negócio (o último passo deste post), campos adicionais serão abertos no seu painel para que você possa fornecer ainda mais informações sobre o sua empresa. Essas informações são a chave para otimizar seu negócio para o SEO local e atrair mais clientes.
3. Reivindique seu Perfil de Negócio
Aqui é onde começamos a juntar as peças. Infelizmente, criar uma conta no Google Meu Negócio (no Passo 2) não conecta automaticamente seu Perfil de Negócio (no Passo 1). Você precisa pedir para o Google conectá-los. E você faz isto verificando a propriedade do seu negócio.
Para isto, comece localizando seu Perfil de Negócio no Google Maps ou na Pesquisa do Google e solicite a reivindicação. Existem duas formas de fazê-lo:
Método de reivindicação nº 1:
- Acesse google.com e pesquise o nome e a localização do seu negócio. Se ele aparecer do lado direito, encontre a opção “Possui este negócio?” e selecione-a.
- Em seguida, você será levado a uma tela que diz “Gerencie este negócio para poder responder a avaliações, atualizar informações e muito mais”.
- Clique em “Gerenciar agora” e siga as instruções para reivindicar seu negócio. Novamente, certifique-se de estar conectado com a conta do Google padrão usada para o seu negócio, e não para sua vida pessoal, conforme mencionado no Passo 1.
Método dereivindicação nº 2: Google Maps
- Acesse Google.com/maps.
- Digite o nome do seu negócio.
- Clique no seu Perfil de Negócio.
- Em seguida, você verá a opção “Reivindicar este negócio” – clique nela
- Clique em “Gerenciar agora” e siga as instruções. Novamente, é necessário que você esteja conectado com a conta do Google que você criou para o seu negócio, mencionada no Passo 1.
4. Verifique a propriedade da sua empresa
Quando você clicar em “Gerenciar agora”, conforme instruído no Passo 3, precisará fornecer informações para provar que você é o proprietário legítimo do negócio. Dependendo do tipo de negócio que você possui, se você criou o Perfil de Negócio e está conectado à sua conta do Google Meu Negócio, talvez seja validado imediatamente.
Se você não é a pessoa que o criou, o Google enviará um código de verificação que você deverá inserir no painel do Google Meu Negócio. Dependendo das circunstâncias da sua conta/requisitos de segurança da sua indústria, você poderá receber seu código de verificação pelos correios, e-mail ou mensagem de texto.
Assim que você receber o código e inseri-lo na caixa, você terá a propriedade total do seu Perfil de Negócio no Google! Agora você pode gerenciar avaliações, atualizar informações, adicionar detalhes mais atrativos e otimizá-lo para o marketing local de sucesso.
Como criar um site no Google Meu Negócio
Criar um site no Google Meu Negócio é um processo simples e rápido. Primeiro, acesse a página da sua empresa no Google Meu Negócio e clique em “Website” na coluna esquerda. Em seguida, clique em “Começar”. O Google irá reunir as informações do seu GMB para construir o site.
Você verá uma pré-visualização do site, onde poderá editar o conteúdo, escolher um tema entre as opções disponíveis e adicionar mais fotos. Depois de fazer as edições desejadas, clique no canto superior direito da tela para publicar o site.
Escolha um nome de usuário para a URL do seu site. Pronto, seu site está criado e pronto para ser acessado pelos usuários.
Como melhorar sua reputação
Melhorar sua reputação no Google Meu Negócio pode ser uma maneira valiosa de aumentar a visibilidade e credibilidade de seu negócio na internet. Entretanto, se você nao sabe o que está fazendo, esta pode ser uma tarefa complexa. Para te dar uma mão, pedimos a ajuda ao pessoal da Augmun Local SEO Services, que compartilhou as melhores dicas de SEO para otimizar seu Google Meu Negócio. Ao otimizar esses elementos, você pode melhorar seu ranking no GMB e atrair mais clientes para sua empresa:
Complete e otimize seu perfil
Completar seu perfil no Google Meu Negócio é uma tarefa simples, mas importante. Você deve fornecer todas as informações relevantes sobre sua empresa. É essencial que as informações básicas como nome, horários de funcionamento e telefone estejam corretas e que suas categorias e palavras-chave relevantes estejam atualizadas.
Adicione fotos ao seu perfil
As fotos desempenham um papel importante no Google Meu Negócio. Elas podem aumentar as visualizações do perfil de uma empresa e aumentar sua relevância. Adicione fotos bonitas, que mostrem seu negócio e seus produtos de forma profissional. A inclusão de fotos de qualidade pode atrair mais cliques e melhorar seu ranking no Google Meu Negócio.
Responda às avaliações e utilize a seção de perguntas e respostas
É essencial responder às avaliações de clientes na plataforma. Demonstre gratidão pelos feedbacks positivos e ofereça soluções ou respostas para feedbacks negativos. Além disso, use a seção de perguntas e respostas para fornecer informações úteis aos clientes e interagir com eles. Monitore regularmente as perguntas e respostas e responda a todas de forma profissional e cortês.
Poste regularmente e compartilhe conteúdo relevante
A publicação de conteúdo relevante no seu perfil é fundamental para melhorar seu ranking. Compartilhe atualizações sobre seu negócio, anúncios de novos produtos ou serviços e horários especiais, como feriados.
Remova avaliações negativas
Embora seja importante responder a todas as avaliações, você também pode considerar a remoção de avaliações negativas que violem as políticas do Google. Caso identifique uma avaliação falsa, difamatória ou que viole as diretrizes do Google, você pode denunciá-la para análise e possível remoção, ou pode contratar um serviço especializado para te ajudar. Neste artigo do Chip.de eles explicam como isto funciona. De qualquer forma, mantenha-se atento às avaliações e tome medidas adequadas para garantir a precisão e a imparcialidade do perfil de seu negócio.
Perguntas Frequentes
O que é e como funciona o Google Meu Negócio?
O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita do Google que permite que empresas e organizações gerenciem sua presença online. Ao cadastrar-se e verificar sua empresa, você pode fornecer informações atualizadas sobre seu local, horários de funcionamento, fotos, avaliações e responder a perguntas dos clientes. Isso ajuda a aumentar a visibilidade nos resultados de pesquisa e mapas do Google, facilitando para os clientes encontrarem e se envolverem com sua empresa.
Como colocar minha empresa no Google Maps?
Para colocar sua empresa no Google Maps, você precisa criar uma conta no Google Meu Negócio. Faça login na sua conta, adicione as informações da sua empresa, como nome, endereço, número de telefone e categoria. Verifique sua propriedade através de um método fornecido pelo Google, como correio, telefone ou e-mail. Após a verificação, sua empresa aparecerá no mapa e em outros serviços relacionados ao Google, ajudando os clientes a encontrarem sua empresa facilmente.
Como trabalhar com o Google Meu Negócio?
Para trabalhar com o Google Meu Negócio, você precisa criar uma conta e cadastrar seu negócio na plataforma. Após verificar a propriedade, você pode adicionar informações detalhadas sobre sua empresa, como nome, endereço, horário de funcionamento e fotos. É recomendado monitorar regularmente sua página, responder a avaliações e perguntas dos clientes, postar atualizações e promover eventos para melhorar a visibilidade e o engajamento com sua empresa.
Quais são os benefícios de usar a ferramenta?
O Google Meu Negócio oferece uma série de benefícios para empresas e organizações. Ele aumenta a visibilidade online, permitindo que sua empresa apareça nos resultados de pesquisa e mapas do Google. Também fornece informações atualizadas e relevantes para os clientes, como endereço, horário de funcionamento e avaliações. Além disso, o Google Meu Negócio oferece recursos para se conectar e se envolver com os clientes, como responder a perguntas, compartilhar atualizações e promover eventos.
